(artt.13 e 14 Reg. UE 679/2006)
- Con la presente informativa il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera comunicare le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali ed i diritti che il Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (“GDPR”), riconosce alle Persone Fisiche i cui dati personali sono oggetto dei trattamenti effettuati. La presente informativa si rivolge alle persone fisiche, come i clienti ed i fornitori, nonché ai referenti in genere di clienti e fornitori, delle quali il Titolare deve trattare i dati personali al fine di stipulare o dare seguito a contratti di servizio o fornitura. Sono considerate Persone Fisiche anche Persone Giuridiche nelle quali Persona Fisica e Persona Giuridica coincidono, ad esempio libero professionisti o ditte individuali.
- Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali
Il Titolare del trattamento è Gocar Sagl, con sede in Via Valdani, 1 6830 – Chiasso (Svizzera) , rappresentante legale pro tempore il Sig. Pierino Navone,
Il Responsabile del trattamento è Gocar Italia Srl, con sede in Viale Donato Giannotti, 69 50126 – Firenze (FI), rappresentante legale pro tempore la Sig.ra Silva Pinzani,
- Quali dati personali trattiamo
3.1. Natura dei dati trattati. Per le finalità indicate nella presente Informativa, verranno trattati i dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail ed altri recapiti, un numero di identificazione) e dati anagrafici dei clienti persone fisiche (ivi compresi ad esempio; legale rappresentante, amministratori, dirigenti, dipendenti, collaboratori, referenti dei clienti) con le quali interagiremo per l’erogazione dei servizi e del supporto, per la gestione del rapporto contrattuale, nonché tutti gli altri dati personali si rendessero necessari per rispondere ad eventuali richieste, erogazione di informazioni e per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale e per ottemperare agli obblighi legali previsti dalla normativa ai fini contabili e fiscali.
3.2. Fonte dei dati personali. I Suoi dati personali trattati dal Titolare e da Responsabile sono quelli forniti direttamente da Lei, anche tramite la compilazione dei form presenti nel sito internet di GOCAR o raccolti presso terzi (ad esempio, la società per cui opera, sia essa fornitore o cliente del Titolare).
In particolare, Il Titolare può venire a conoscenza dei dati anche tramite la comunicazione con i propri agenti sul territorio o a seguito di sua esplicita richiesta di informazioni e/o preventivo.
La presente Informativa copre anche i trattamenti dei Suoi dati personali acquisiti da terzi.
- Finalità del trattamento e base giuridica
4.1 Adempimenti contrattuali. I trattamenti cui saranno sottoposti i dati personali sono finalizzati in particolare all’espletamento delle attività connesse alla stipula ed alla esecuzione di contratti/ordini per la successiva gestione degli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali, nonché all’adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, nonché per ogni altra necessità connessa alle esigenze del rapporto contrattuale anche dopo la sua conclusione, ad esempio per la difesa di un diritto o per obblighi di legge.
4.2 Risposta alle richieste di preventivo ed informazioni. I dati personali saranno inoltre trattati al fine di dar seguito a sue esplicite richieste di informazioni e/o al fine di emettere uno o più preventivi.
4.3 Gestione candidature. I dati liberamente inseriti compilando il form “lavora con noi” saranno gestiti al fine di raccogliere ed analizzare la sua candidatura ed analizzarla al fine di collaborazione o assunzione.
4.4 Customer care. le coordinate di posta elettronica fornite dall’interessato nel contesto di una precedente vendita di un prodotto o di un servizio, potranno essere utilizzati per offrire servizi di assistenza o a fini di vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto della vendita precedente.
4.5. Analisi economiche e statistiche. i dati personali raccolti duranti le attività o commerciali o durante l’erogazione del servizio potranno essere raccolti ed utilizzati in forma anonima al solo fine di condurre analisi economiche e statistiche.
Le basi giuridiche di questi trattamenti sono costituite:
- nell’ipotesi in cui l’interessato sia una persona fisica: o dalla necessità di esecuzione del contratto, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR; e o dalla necessità di adempimento di obblighi di legge, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR;
- nell’ipotesi in cui l’interessato sia una persona giuridica: o dall’interesse legittimo del Titolare a trattare i dati personali dei dipendenti, dirigenti, referenti o amministratori del cliente persona giuridica ai fini dell’adempimento del contratto di fornitura con questi sottoscritto, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR.
- nell’ipotesi di invio della candidatura personale di cui al punto 4.3 : la base giuridica del trattamento dei dati personali condivisi anche tramite il CV personale è l’esecuzione delle misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- nell’ipotesi dell’invio di mail di cui al punto 4.4, o della raccolta di cui al punto 4.5 : la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare ponderato rispetto al legittimo interesse del cliente di ricevere comunicazioni di servizi o prodotti migliorativi o ricevere assistenza.
I dati personali saranno esclusivamente trattati nella misura in cui sia strettamente necessario secondo i principi di Liceità, correttezza e trasparenza.
4.6 Natura del conferimento e conseguenze di un rifiuto di conferire i dati personali
Il conferimento dei dati personali costituisce requisito necessario per l’instaurazione del contratto. Il mancato conferimento dei dati comporterà, pertanto, l’impossibilità per il Titolare di concludere ed eseguire il contratto di fornitura o di servizio.
- Finalità di marketing
La base giuridica che legittima i trattamenti sotto riportati è il libero consenso dell’interessato, l’ interessato è libero di prestare o meno il consenso e può revocarlo in qualsiasi momento.
Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato.
I dati personali verranno trattati da personale autorizzato dal Titolare e dal Responsabile del trattamento, adeguatamente istruito, mediante invio di comunicazioni via email o via posta tradizionale o altresì gestite con chiamate telefoniche.
Come stabilito dall’ art. 12 del GDPR, Gocar informa che i dati personali, indicati di seguito, verranno trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici per le seguenti finalità:
| Finalità | ||
| Migliorare, Pubblicizzare, promuovere e commercializzare, attraverso l’invio tramite email o posta tradizionale di newsletter o materiale pubblicitario, informativo, promozionale, o in generale comunicazioni relative a prodotti e servizi ed offerte di Gocar e dei nostri Partner. |
| Dati Personali | |
| Migliorare, Pubblicizzare, promuovere e commercializzare, attraverso l’invio tramite email o posta tradizionale di newsletter o materiale pubblicitario, informativo, promozionale, o in generale comunicazioni relative a prodotti e servizi ed offerte di Gocar e dei nostri Partner. |
| Categorie di Destinatari | |
I dati relativi agli interessi personali sono dati relativi esclusivamente alle preferenze manifestate dal cliente durante la richiesta di informazioni o di preventivo o durante una vendita precedente. Tali dati non sono trattati tramite sistemi automatizzati (profilazione) ma sono trattati con l’esclusiva finalità di migliorare l’offerta secondo le preferenze del cliente.
- Con quali modalità saranno trattati i dati personali
Il trattamento dei dati personali avverrà, nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alle disposizioni previste dall’articolo 32 del GDPR.
- Periodo di conservazione dei Suoi dati personali
ll Titolare utilizzerà i dati personali esclusivamente per il tempo necessario alla gestione ed esecuzione del contratto di fornitura o di servizio, nonché per l’adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa. Successivamente, i Suoi dati personali saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni a partire dallo scioglimento del contratto, nel rispetto del periodo di prescrizione previsto dal codice civile italiano.
I dati raccolti a fini statistici verranno conservati in forma anonimizzata.
I dati raccolti a fini di marketing e comunicazioni commerciali verranno conservati per un periodo non superiore ai 24 mesi dalla data del consenso, allo scadere di tale data il titolare potrà chiedere il rinnovo del consenso tramite apposita comunicazione.
- A quali soggetti potranno essere comunicati i Suoi dati personali e chi può venirne a conoscenza
Per il perseguimento delle finalità descritte al precedente punto 3, i Suoi dati personali saranno conosciuti dai dipendenti, dal personale assimilato e dai collaboratori del Titolare, che opereranno in qualità di persone autorizzate al trattamento dei dati personali. Inoltre, i Suoi dati personali saranno trattati da soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie: a) soggetti di cui, a vario titolo, il Titolare si avvale per l’esecuzione del contratto; b) società che gestiscono il sistema informatico del Titolare; c) soggetti che curano per il Titolare adempimenti di carattere amministrativo e fiscale; d) società e consulenti che forniscono attività di consulenza legale; e) autorità e organi di vigilanza e controllo, e in generale soggetti pubblici o privati con funzioni di tipo pubblicistico. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento, in altre ipotesi, in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati dal Titolare nel rispetto dell’articolo 28 del GDPR. L’elenco completo e aggiornato dei soggetti a cui i Suoi dati personali possono essere comunicati può essere richiesto presso la sede legale del Titolare o contattando il Referente.
I Suoi dati personali non sono oggetto di diffusione, tuttavia potranno essere trasferiti a soggetti terzi all’esterno dell’Unione europea. Tale trasferimento avverrà esclusivamente tra paesi i cui trasferimenti sono resi leciti, con riferimento alla disciplina europea, alla Decisione della Commissione riguardante l’adeguatezza della protezione dei dati personali i a norma della direttiva 95/46/CE – 26 luglio 2000.
- Quali diritti Lei ha in qualità di interessato
In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali – compresa una copia degli stessi – e la comunicazione, tra le altre, delle seguenti 3 di 4 informazioni: a) finalità del trattamento; b) categorie di dati personali trattati; c) destinatari cui questi sono stati o saranno comunicati; d) periodo di conservazione dei dati o i criteri utilizzati; e) diritti dell’interessato (rettifica, cancellazione dei dati personali, limitazione del trattamento e diritto di opposizione al trattamento; f) diritto di proporre un reclamo; g) diritto di ricevere informazioni sulla origine dei miei dati personali qualora essi non siano stati raccolti presso l’interessato; h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
- Diritto di rettifica: diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano, quando: a) i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) Lei ha revocato il Suo consenso e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento; c) Lei si è opposto con successo al trattamento dei dati personali; d) i dati sono stati trattati illecitamente, e) i dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale; f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1, GDPR. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento, come oltre indicato, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato;
- Diritto di opposizione: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
I cittadini Italiani possono proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).
I cittadini svizzeri possono proporre reclamo all’ IFPDT, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
Qualora la base giuridica di un trattamento dei suoi dati personali sia da rinvenirsi in un suo consenso ai sensi dell’art. 6.1(a), le verrà sottoposta specifica informativa. In tal caso, Lei ha il diritto di revocare il suo consenso in qualunque momento senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
- Modalità di esercizio dei diritti
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati contattando il Titolare all’indirizzo email info@gocar.it ai recapiti riportati nella presente informativa. Il Titolare prenderà in carico la Sua richiesta e le fornirà un riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della stessa. L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 del GDPR. La informiamo, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
Informativa aggiornata nel Giugno 2024